法律分析：需要进行密码重置。登录21世纪人才网点击“找回密码”，下载并填写《密码重置办理申请》表，最后至现场办理相关手续。单位密码重置；由人事专员至用人单位工商注册地、社团或民办非企业登记所在地的区人才服务中心受理点申请。法律依据：《居住证暂行条例》第八条公安机关负责居住证的申领受理、制作、发放、签注等证件管理工作。居民委员会、村民委员会、用人单位、就读学校以及房屋出租人应当协助做好居住证的申领受理、发放等工作。第九条申领居住证，应当向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构提交本人居民身份证、本人相片以及居住地住址、就业、就读等证明材料。
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