收到未知快递不直接构成违法，但需查清来源。依据《快递暂行条例》，快递应核对身份信息，未知快递可能涉及法律问题。不及时处理可能导致个人信息泄露或卷入不法活动。
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收到未知快递，常见处理方式是先询问快递员，再联系快递公司。若无法解决，可向国家邮政局或地方邮政管理局申诉。选择方式时，应考虑效率和权威性，邮政管理局申诉更具法律效应。
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收到未知快递需处理。操作如下：1. 立即联系快递员问清情况；2. 若快递员无法解决，联系快递公司客服；3. 如快递公司也不能处理，通过国家邮政局网站或电话申诉；4. 保留快递单和物品作为证据，避免个人信息泄露。