我在充值话费时被骗了,有哪些途径可以投诉?

2025-03-24  分类 : 镇海区看守所地址

您被话费充值诈骗,可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈需担责,严重可构成刑事犯罪。不及时处理,损失可能无法追回,且助长不法行为。
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话费被骗,这样投诉:1.轻微欺诈:直接拨打12315投诉,要求赔偿;2.严重欺诈:到工商局举报,或报警处理,依法追究商家责任;3.无论选择哪种方式,均需保留好充值记录、聊天记录等证据,以便维权。
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投诉话费充值诈骗,您可选择工商局举报、报警或拨打12315。根据诈骗情节轻重,选择相应途径:轻微欺诈选12315,严重欺诈或涉刑则报警。

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