仅退款不退货通常违法，除非另有约定。依据《民法典》，此行为属违约，需承担违约责任，如不及时处理，可能导致法律纠纷及赔偿损失。
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处理此问题常见方式为协商或诉讼。应先尝试与对方协商，明确退款退货事宜；若协商无果，可诉诸法律，依据《民法典》维权。
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仅退款不退货违法。处理方式：1. 协商解决，双方明确退款同时退货的约定；2. 若协商不成，收集证据，如交易记录、聊天记录等；3. 咨询律师，了解具体法律途径；4. 提起诉讼，依据《民法典》要求对方承担违约责任。